Aplicativo Laudo do Carro · versão de 15 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o aplicativo Laudo do Carro coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pede a exclusão.
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha | Ao criar a conta | Identificar você, entregar os laudos e permitir o acesso. A senha é guardada apenas como código irreversível (hash). |
| CPF ou CNPJ | Na primeira compra | Emitir a cobrança. É exigência do meio de pagamento e da legislação fiscal. |
| Placa consultada e o resultado da consulta | A cada prévia ou laudo | Executar a consulta, montar o relatório e manter seu histórico. |
| Identificador do aparelho gerado pelo app, modelo, plataforma, versão do app e endereço IP | No uso do app | Manter a sessão, aplicar os limites da prévia gratuita e prevenir abuso. |
| Token de notificação (Firebase Cloud Messaging) | Se você ativar o aviso | Avisar quando a consulta termina. A notificação não leva dados da consulta. |
| Registros de pagamento (valor, forma, situação) | Na compra | Controlar o que foi pago e liberar o laudo ou os créditos. |
O que não coletamos: não recebemos nem armazenamos número de cartão de crédito; o pagamento acontece na página segura do processador. Não usamos o app para publicidade, não vendemos dados e não fazemos rastreamento entre aplicativos.
A prévia gratuita funciona sem conta. Nesse caso guardamos apenas o identificador do aparelho gerado pelo próprio app, a placa consultada, a data e o endereço IP, para aplicar o limite diário. Se você criar uma conta depois, as prévias feitas naquele aparelho passam a pertencer à sua conta.
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção.
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, consultas e laudos | Enquanto a conta existir. Após o pedido de exclusão, apagamos em até 30 dias. |
| Registros de pagamento e documentos fiscais | 5 anos, por obrigação tributária, mesmo após a exclusão da conta. |
| Registros de acesso à aplicação | 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet. |
| Prévias feitas sem conta | Até 12 meses, para o controle do limite diário. |
Pela LGPD (art. 18) você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão. Escreva para [email protected]: respondemos em até 15 dias.
Para apagar sua conta e seus dados, veja a página Excluir conta e dados. O mesmo caminho está no aplicativo, em Perfil.
O tráfego entre o aplicativo e o servidor é cifrado (HTTPS). As senhas são guardadas como hash, os tokens de sessão ficam em área cifrada do aparelho e o acesso interno aos dados é restrito.
O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos e não é dirigido a crianças.
Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui com a data. Mudanças relevantes são avisadas no aplicativo.
